1000 taka গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন?
আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যা সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত।
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। সংগৃহীত সকল পরিচয় তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার সম্মতি ছাড়া এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
আর্থিক লেনদেনের তথ্য
জমা ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আর্থিক নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে রাখা হয়। সকল পেমেন্ট প্রক্রিয়া PCI-DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কেবলমাত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। সেশন ডেটা ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করি। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে অ্যাপ পারমিশন সংক্রান্ত তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে। এই ডেটা কখনো ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত করে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।
সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কোনো অপ্রয়োজনীয় কাজে নয়।
অনুমোদিত ব্যবহার
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
- গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণের জন্য।
যা কখনো করা হয় না
- তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া।
- অননুমোদিত বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম পাঠানো।
- আপনার সম্মতি ছাড়া প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড মার্কেটিং।
- অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা।
- অনিরাপদ বা অনুমোদনহীন সার্ভারে তথ্য স্থানান্তর।
- নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী অধিকার আছে?
1000 taka বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই সেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে আমরা দ্রুততার সাথে আপডেট করব। নির্ভুল তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। বাকি সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধাও রয়েছে। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
কুকি ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, তবে আপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। 1000 taka প্ল্যাটফর্মে তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়: প্রয়োজনীয় কুকি (লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য), কার্যকারিতা কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য) এবং বিশ্লেষণ কুকি (প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য)। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে মূল সেবা ব্যবহারে কোনো বাধা থাকবে না। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।
নীতি পরিবর্তন হলে আপনি কীভাবে জানবেন?
আমরা সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী — যেকোনো পরিবর্তন আপনাকে আগেই জানানো হবে।
1000 taka যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। আরও বিস্তারিত জানতে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।